こちらの記事では、物流管理の仕事内容についてご紹介いたします。

物流管理の仕事内容とは

物流管理の業務に携わりたいと考えている人は、物流管理の具体的な仕事内容について詳しく知りたいと考えることも多いのではないでしょうか。

物流管理の主な仕事内容は、受発注や在庫管理といった業務を任されることになりますが、物流の輸送の手配や出荷準備作業なども物流管理の仕事に含まれます。

本記事では、物流管理の仕事内容について紹介していきます。

物流管理のメリットとデメリット

物流管理の仕事にもメリットとデメリットが存在します。

通販が主流となっている現在では物流管理の仕事自体がなくなることはほとんどありません。自分のペースで仕事に取り組めるだけでなく作業効率を上げて作業できるため、企業からの評価を上げられる利点があります。

しかし、時間やノルマに厳しい企業では仕事が辛く感じてしまったり、計画通り出荷できなければトラブル処理をしなければならない場合があります。

物流管理の仕事に向いている性格は

物流管理の仕事は責任感や協調性といった性格を持ち合わせた人物が相応しいとされています。

物流管理の仕事内容は配送先や品質の管理業務です。責任感や几帳面さが求められ、物流管理に携わる人たちの連携がなければ成り立たない仕事でもあるため協調性も必要になります。また、重い荷物を動かすための体力も備えていなければなりません。

物流管理の仕事内容7つ

物流管理の主な仕事内容について紹介します。物流管理の仕事は顧客からの受注や在庫の管理業務だけでなく、輸送の手配、返品処理業務もこなさなくてはならないため、職場の仲間同士のチームワークや業務を把握する能力が求められます。

物流管理の仕事で企業から高い評価を得るためにも、1つ1つ丁寧に作業処理を行ないましょう。

1：受注管理

物流管理の仕事内容の1つ目に受注管理の仕事があります。

受注管理の仕事は顧客から受けた注文を管理する業務です。受注管理を問題なく行うためには、在庫管理もしていかなくてはならないため、仕入れる商品の数、種類などを決定する業務も物流管理の仕事となります。

2：在庫の確認

物流管理の仕事内容の2つ目に在庫の確認作業があります。

物流管理の仕事はコンピュータ端末や受注によって発行された伝票の内容などで受注管理を行います。倉庫内の正確な在庫数を把握していなければ、顧客から受注があっても商品を送ることができなくなります。

そのような状況に陥らないためにも、在庫数を徹底して管理するようにしましょう。

3：製造加工

物流管理の仕事内容の3つ目に製造加工の仕事があります。

顧客や取引先企業の受注内容によっては、在庫がある商品を加工して発送しなければならないものもあるため、出荷先の使用状況に合わせて製造加工して輸送をしなければなりません。その際、輸送前に加工する部署に連絡して加工作業を行なってもらう必要があります。

物流管理の仕事では、商品加工が必要なものを送る場合に、製造部署に加工作業を依頼する業務も含まれます。

4：出荷準備

物流管理の仕事内容の4つ目に出荷準備の仕事があります。

顧客からの受注があれば商品を破損しないための包装をして、段ボールに梱包し、伝票を発行して出荷する物品として出荷専用の倉庫に保管します。

伝票に間違った住所を入力しないためにも、取引先が移転していないかどうかを把握することや、移転先の住所を管理することも物流管理の業務です。

5：輸送

物流管理の仕事内容の5つ目に輸送があります。

倉庫内で顧客先に送らなければならない商品を、フォークリフトや手作業でトラックに積む作業も物流管理の仕事です。輸送する商品を破損させないように荷台に積み、ドライバーに輸送する際の注意点などを告げる必要があります。

6：返品処理

物流管理の仕事内容の6つ目に返品処理の仕事があります。

商品を輸送後、発送した商品の数量が合わなかったり、到着後に破損していたりする場合は、代わりの商品や足りない分量を送るなどの返品処理を行わなければなりません。

返品作業に時間を費やさないためにも、在庫管理を徹底しましょう。

7：再配達

物流管理の仕事内容の7つ目に再配達の業務があります。

配送業者に配送を依頼したものの顧客が不在であればその後の対応を行なったり、不良品や破損したものが取引先や顧客に届いてしまったら、代替品を輸送したりすることも物流管理の仕事です。

再配達の業務に時間を費やさないためにも、商品の品質管理を徹底させるようにしましょう。

物流管理に求められるスキルや経験6つ

物流管理の仕事に求められるスキルや職務経験について紹介します。

商品輸送や顧客先へ向かうためには、フォークリフトの運転技能や普通自動車運転免許を所持していなくてはなりません。海外から届く商品も多いことから、英語力や貿易実務の検定なども必要になってくることがあります。

また、さまざまな人たちから多くの電話が掛かってくるため、電話応対に慣れておく必要もあるでしょう。

1：普通自動車運転免許

物流管理の仕事に求められるスキルや経験に、普通自動車運転免許の取得が挙げられます。自動車を使って荷物を輸送する場合には、普通自動車運転免許を所持していなければ荷物を輸送できないため、普通自動車運転免許を取得する必要があります。

また、最大積載量に応じて準中型免許・中型免許・大型免許の取得も必要になるケースもあります。

2：フォークリフト運転技能

物流管理の仕事に求められるスキルや経験に、フォークリフトの運転技能があります。フォークリフトで重量が1トン以上の荷物を扱うのであれば運転技能講習を修了することが必要となり、1トン以下であっても運転特別教育を受ける必要があります。

出典：第1章 フォークリフトに関する基礎知識｜厚生労働省

3：危険物取扱者

物流管理に求められるスキルや経験に危険物取扱者の資格が挙げられます。危険物取扱者の資格を取得していると、ガソリン、灯油、重油といった危険物を扱うことができます。

物流管理の仕事の幅を広げるためにも、危険物取扱者の資格を取得しておきましょう。

出典：危険物取扱者試験について｜一般社団法人 消防試験研究センター

4：電話応対

物流管理の仕事に求められるスキルや経験に、電話での応対が挙げられます。

物流センターには顧客や取引先から多くの電話が掛かってくるため、場面に合わせて柔軟に対応できる力が求められます。また、ドライバーへのルートの指示や輸送時の変更点を伝えなければならない場面も出てくるため、高いコミュケーション力が必要になるでしょう。

スムーズな電話対応をしていくためにも社員同士のコミュニケーションを取っておきましょう。

5：英語の読解力

物流管理の仕事に求められるスキルや経験に、英語の読解力が挙げられます。海外との貿易を行なっている企業で物流管理の業務に就く場合は、請求書や伝票の作成、文書による海外企業とのやり取りが増えるため、英語の読解力が求められる場面が多くなります。

大きな企業で幅広く物流管理の仕事をしていきたいならば、英語の読解力を伸ばしておくようにしましょう。

6：貿易実務検定

物流管理の仕事に求められるスキルや経験に貿易実務検定が挙げられます。

海外から輸出入を行う業務に携わる場合、交渉力を用いて海外との企業と取引をしなければならないため、貿易実務検定といった資格を取得して、貿易に関する基礎的な知識を養う必要があります。

出典：ホーム｜貿易実務検定

物流管理のやりがい4つ

物流管理の仕事に携わることで得られるやりがいについて紹介します。物流管理の仕事はさまざまな業務があり、本人の努力次第で仕事の幅を広げられるでしょう。

成果を上げれば重要な仕事を任せてもらえるため、仕事自体に安定性を持たせることができます。また、業務で多くの経験を積むことができれば長く勤められるため、収入を安定させられるメリットもあります。

自身の評価を上げるためにも、責任感を持ち業務にあたりましょう。

1：仕事内容が豊富

物流管理の仕事のやりがいに仕事内容が豊富な点が挙げられます。物流管理と一言で言っても、商品の梱包作業から倉庫内の運搬、在庫管理などがあり、さまざまな仕事をこなせるようになれば他の職種にはない達成感を得られます。

物流の仕事を通じて多くの人の生活を支えているという自負を持つことができるため、仕事自体に充実感を感じられるでしょう。

2：将来的に安定性がある

物流管理の仕事のやりがいに将来的な安定を得られる点があります。物流管理の業務経験があればスーパーマーケットや小売店といった店舗でも経験を活かして働けるため、業務で得た知識や経験は無駄になりません。

また、海外取引している企業で物流管理の仕事ができれば、将来的な安定を得ることもできるでしょう。

3：未経験者にも門戸が広い

物流管理の仕事のやりがいに、未経験者に門戸が広く設けられていることが挙げられます。物流管理の仕事は業務内容が豊富なため、未経験者であっても取り組める仕事が多く、本人の努力次第で仕事の幅を広げられます。

未経験者であっても門戸が広く設けられており、転職先の職業としても最適な業種と言えるでしょう。

4：長く勤めるほど収入が安定する

物流管理の仕事のやりがいに長く勤めるほど収入が安定する点が挙げられます。

物流業界に携わる企業のほとんどは年功序列の制度を取り入れている会社が多く、20歳代から30歳代の給与金額は大きく上昇しませんが、50歳代に差し掛かるあたりから高い年収を得られる傾向にあります。長く勤めることができれば収入を安定させられるでしょう。

物流管理の仕事内容を把握しよう

物流管理の主な仕事内容や求められるスキルや経験、メリット、デメリットや仕事のやりがいなどについて紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。

物流管理の仕事は場面に応じて柔軟に対応しなければならない業務ではありますが、仕事自体の幅が広くさまざまな業務をこなしていくことができれば他の職業にはない達成感や充実感を得られます。

物流管理の仕事に携わりたい人は物流の仕事内容を把握しておきましょう。